很多車(chē)主都曾遇到過(guò)為了如何選擇保險(xiǎn)公司而苦惱,不斷地接到保險(xiǎn)推銷(xiāo)電話又讓人不勝其煩,那么究竟該如何為愛(ài)車(chē)投保、并做出正確的判斷呢?其實(shí),只要通過(guò)簡(jiǎn)單的四個(gè)步驟,車(chē)主面臨的難題就會(huì)迎韌而解。
第一步:廣泛了解 縮小范圍
網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)作為繼電話車(chē)險(xiǎn)后的又一種新興投保方式,為車(chē)主帶來(lái)了更為便捷的投保方式和更為優(yōu)惠的承保價(jià)格,市場(chǎng)上的很多知名保險(xiǎn)公司如平安、陽(yáng)光、人保等都推出了網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)渠道。
進(jìn)行廣泛了解的目的是要綜合對(duì)比,增加判斷的準(zhǔn)確性,避免日后麻煩。雖然以平安、人保為代表的老牌保險(xiǎn)巨頭名頭響,規(guī)模大,但市場(chǎng)上仍不乏后起之秀,長(zhǎng)江后浪推前浪。其實(shí),除了市場(chǎng)份額,只有將專(zhuān)業(yè)、用戶口碑、理賠時(shí)效、平均結(jié)案周期、服務(wù)態(tài)度等因素一起考量,才能全面地綜合比較,充分了解,然后再逐步縮小選擇范圍。
第二步:貨比三家 官網(wǎng)比價(jià)
要想選擇一家好的保險(xiǎn)公司就如同去商場(chǎng)購(gòu)物,一定要“貨比三家”。怎么個(gè)比法呢?根據(jù)筆者多年的投保經(jīng)驗(yàn),首先要去這些保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)進(jìn)行初步比價(jià)。之所以要去官網(wǎng)查詢也是出于安全的角度,一是官網(wǎng)的價(jià)格透明,二是可以了解到保險(xiǎn)公司推出的增值服務(wù),三是了解續(xù)保有何優(yōu)惠。這些可靠的“官方信息”會(huì)為車(chē)主提供較為準(zhǔn)確的判斷。
第三步:座席咨詢 核實(shí)信息
掌握了初步信息以后,就可以通過(guò)撥打保險(xiǎn)公司座席電話的方式進(jìn)行核實(shí),座席人員其實(shí)就是保險(xiǎn)公司面對(duì)廣大車(chē)主的窗口,他們代表的是保險(xiǎn)公司的企業(yè)形象,對(duì)其能提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)都非常了解。
座席人員會(huì)根據(jù)車(chē)主的用車(chē)情況做出判斷,給出一個(gè)精準(zhǔn)的報(bào)價(jià),車(chē)主還可以詢問(wèn)目前有哪些更加實(shí)惠的增值服務(wù)。
最后,還要向座席人員詢問(wèn)該保險(xiǎn)公司的理賠時(shí)限和平均結(jié)案周期,并要求給出一個(gè)合理的快賠理由,而這個(gè)快賠理由就能夠反映出該保險(xiǎn)公司所提供的服務(wù)是否真的能夠滿足車(chē)主需求并有能力兌現(xiàn)承諾。
第四步:看清理賠條款 結(jié)案周期要看“平均”
無(wú)論是業(yè)內(nèi)熟知的“萬(wàn)元以下,一天賠付”,還是“2000元以下,1日內(nèi)付款”、“5000元以下,一站式‘直賠’”等車(chē)險(xiǎn)賠付標(biāo)準(zhǔn)里面,“單證齊全”都是大前提。而保險(xiǎn)公司所打出的理賠時(shí)限其實(shí)是從車(chē)主的“單證齊全”之后才開(kāi)始計(jì)算的。對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō),這項(xiàng)要求不僅耗時(shí)費(fèi)力,更糟的是,車(chē)主往往會(huì)因?yàn)閱螕?jù)不全而遭遇拒賠。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家提醒車(chē)主:“判斷一家保險(xiǎn)公司的理賠快慢,不僅要看險(xiǎn)企的賠付標(biāo)準(zhǔn)有多高,更要看清理賠條款中的附加前提和平均結(jié)案周期!
因此,車(chē)主一定要在投保之前做足功課,千萬(wàn)不要害怕麻煩而隨便選擇一家保險(xiǎn)公司應(yīng)付了事,通過(guò)上述四個(gè)步驟的層層篩選,詳細(xì)對(duì)比,再結(jié)合自身的情況進(jìn)行全面的判斷,這樣才能為未來(lái)自己和他人的行車(chē)安全做足保障。 |